Por Redacción AGR News
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La exsecretaria del Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO), Valerie Rodríguez‑Erazo, anunció el lanzamiento de TuReclamoPR.org, una plataforma gratuita diseñada para ayudar a consumidores y negocios a entender sus derechos y los procesos disponibles para presentar reclamaciones por daños relacionados con el manejo del sistema eléctrico.

Rodríguez‑Erazo explicó que la herramienta surge ante la falta de orientación oficial sobre cómo proceder en casos donde se alegan daños por negligencia en la operación del sistema energético. Según indicó, los tribunales han reconocido que los consumidores cuentan con mecanismos para reclamar, pero muchas personas desconocen los pasos básicos para iniciar un proceso.

La plataforma reúne información esencial para que los afectados puedan identificar qué documentos necesitan, cómo evaluar los daños y qué alternativas legales podrían considerar al momento de presentar una reclamación.

TuReclamoPR.org ya está disponible para el público y busca convertirse en un recurso accesible para quienes enfrentan pérdidas asociadas a interrupciones o fallas en el servicio eléctrico.